7) ADMINISTRACION CIENTIFICA TAYLOR
Taylor vio que existía una deficiencia en la organización del trabajo,
se presentaba un desaprovechamiento de la maquinaria y de los equipos, así como
un continuo bajo rendimiento de los operarios.
Los orígenes del enfoque clásico de la administración deben buscarse en
las consecuencias generadas por la Revolución Industrial.
En estas encontraremos como las principales:
ü El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas.
ü La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones
Principios de Taylor
Para lograr la aplicación de métodos científicos en la organización del
trabajo, Taylor formuló los siguientes principios o reglas, que consideró
básicas para la buena marcha de las empresas:
1. Sistematización de los conocimientos, acerca del trabajo, con el fin
de convertirlos en reglas, leyes y fórmulas útiles que el trabajador pueda
emplear en su labor cotidiana.
2. Selección científica de los trabajadores, por medio de la enseñanza
del trabajo y las aptitudes y capacitación requerida
3. Adiestramiento y capacitación del trabajador, por medio de la
enseñanza de métodos científicos acerca de la forma como debe ejecutar sus
funciones.
4. Colaboración con los trabajadores, con el fin de asegurar que el
trabajo se hará de acuerdo con los principios de la ciencia que se debe aplicar
a cada función.
5. Creación de un ambiente de cooperación mutua, entre el trabajador y
sus patronos, para obtener la identificación de todos con los objetivos comunes
de la empresa.
6. División de la responsabilidad entre la dirección y los trabajadores.
Esta división consiste en que la dirección hace los planes, dirige, supervisa y
controla, mientras que el trabajador ejecuta y aplica las reglas que le da la
dirección.
7. Supervisión especializada, o sea, que para las distintas etapas de un
proceso deben intervenir supervisores especialistas, de acuerdo con las
técnicas propias del trabajo.
ü Este intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por métodos
científicos en todos los oficios recibió el nombre de Organización Racional del
Trabajo (ORT), la que se fundamenta en los siguientes aspectos:
1. Análisis del trabajo y estudio de movimientos: considera que el
trabajo se puede efectuar mejor y más económicamente mediante el análisis del
trabajo, esto es, partiendo de la división y subdivisión de todos los
movimientos necesarios para la ejecución de las diversas operaciones de una
tarea.
2. Estudio de la fatiga humana: que consiste en evitar los movimientos
inútiles en la ejecución de una tarea.
3. División del trabajo y especialización del obrero: la eficiencia
aumenta la especialización: cuanto más especializado fuera un obrero, tanto
mayor sería su eficiencia.
4. Diseño de cargos y tareas: consiste en que cada obrero es entrenado
en el método del trabajo, es decir, en la manera de ejecutar la tarea
específica para desempeñar las actividades rutinarias del cargo.
5. Incentivos salariales y premios por producción: con el fin de motivar
al obrero, el salario debería estar basado en la producción, o lo que hoy
denominamos por destajo, es decir, quien produjese poco ganaría poco y el que
produjera mucho ganaría en proporción a su producción.
6. Concepto de homo economicus: se implanta el concepto de hombre
económico, basándose en que el hombre está exclusivamente motivado a trabajar
por miedo al hambre y por la necesidad de dinero para vivir.
7. Condiciones de trabajo:
consistente en que la eficiencia del hombre no sólo depende del método de
trabajo y del incentivo salarial, sino también de un conjunto de condiciones
que garanticen el bienestar físico del trabajador y disminuya la fatiga.
8. Estandarización: mediante la cual se conduce a la simplificación
aplicando los patrones, en una organización o sociedad, para obtener
uniformidad y reducir costos.
9. Supervisión funcional: indica que la especialización del obrero debe
ser acompañada por la especialización del supervisor y no por una
centralización de la autoridad.
Principios de la
administración científica:
La preocupación por racionalizar, estandarizar y establecer normas de
conducta que pudiera aplicar el administrador, condujo a Taylor a establecer
sus propios principios de administración, los más importantes son:
1. Principio de planeación: sustituir la improvisación por la ciencia,
mediante la planeación del método.
2. Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes,
prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor en concordancia con el
método planeado.
3. Principio de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que
está ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas y según el plan
previsto.
4. Principio de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones
y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
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